定額プラン よくあるご質問

定額プラン概要

定額プランとは？

業務用途でアロマを導入したいお客様専用のプランです。
ディフューザー本体はお貸出しで毎月3,800円(税別)の固定金額となります。100％天然の香りをたっぷりご使用いただけるお得なプランです。

メンテナンスは簡単？

毎月オイルが届いた際の簡単な「オイル交換」のみです。
毎回送付の資料に交換方法も付いていますので安心です。

香りや設置場所の相談がしたい

専任のコンシェルジュが在籍しています。お気軽にお電話またはメールにてご相談ください。
導入予定の店舗内の写真や御社webサイトなどもご連絡いただきますと、より具体的なご提案が可能となります。

プランを試してみたい

基本的にお試しは出来ないサービスとなります。
1ヶ月だけのご利用でも3,800円(税別)のみとなり解約に関する手数料は発生いたしませんので、お気軽にお申し込みください。

事業所以外で使用したい（自宅など）

定額プランは事業所（店舗やオフィスやクリニックなど）で使用の方限定となります。
事業所以外でご使用の場合は、お買取りプランをご購入ください。

お申し込みについて

申し込みはどうするの？

お申し込みはこちら
上記webサイト「ご注文フォーム」よりお申し込みください。
webからのご注文が難しい場合はお電話にてお申し込み希望の旨お伝えください。
※お電話からのお申し込みの場合は、セキュリティの都合上クレジットカード決済はお受け出来かねます。

支払い方法はなにがあるの？

以下の中からお選びいただけます。
・クレジットカード（webからのお申し込みの場合のみ）
・請求書支払い（後払い）
・口座振替
請求書の宛先と商品送付が異なる場合などもお受けしております。
【請求書支払いの場合】
毎月のお届け商品に請求書を同梱させていただきます。払い込み手数料はお客様のご負担となりますのでご了承ください。請求書宛先が異なる場合はご相談ください。
【口座引き落としの場合】
・初回商品発送時に口座振替依頼書を同梱いたします。ご記入の上1週間以内にご返送ください。
・引き落とし完了までに1～2ヶ月程かかります。引き落とし開始時のみ初回から直近まで数ヶ月のお引き落としとなります。
・引き落とし開始時のみご案内をお送りいたします。定額のため、それ以降はお送りいたしませんのでご了承ください。

申し込みの時に契約金は発生する？

定額プランに関して、お申し込みに関する契約金や初期費用などは一切ございません。

納品書、領収書が欲しい

弊社では、お客様個人情報保護及び環境に配慮し、納品書を発行しておりませんが、お買い上げ明細は商品に同梱いたします。

いつ届くの？

初回はお申し込みから3営業日での出荷となります。（指定日でのお届けも可能です。その場合はお問い合わせください）
毎月のオイルは10日・20日・30日の中で初回お届けの近い日数でお届けいたします。

現在ご利用中の方

香りを変えたい

メールまたはお電話にてご用命ください。
お届け予定日の15営業日前でしたら香りの変更を承らせていただきます。（土日祝を除く）
変更に関する手数料は一切発生いたしません。

他の香りを試したい

香りのサンプルをご用意しております。お気軽にメールまたはお電話ください。
24時間受付中「香りサンプル申し込みフォーム」はこちら

オイルが足りなくなってしまった

オイル補充サービスがございます。
メールまたはお電話でご用命ください。最短での出荷手配をさせていただきます。
※1回の補充サービス分は20mlでのご提供となります。まとめてのご注文は出来かねますのでご了承ください。
※オイル補充時の香り変更はお受け出来かねます。香り変更をご希望の場合は、次のお届け分からとなります。
24時間受付中「補充オイル申請フォーム」はこちら

ディフューザーが壊れた時は？

ディフューザーの様子がおかしい場合は交換をさせていただきます。
メールまたはお電話にてご相談ください。本体交換の際は着払いでAROMIC AIR本体とACアダプターをお送りください。

盗難されたら？

盗難補償はございません。
AROMIC AIRの下部に紐などを通すことが出来る直径5mm程度の穴が開いてますので、お客様ご自身で盗難防止策をお願いいたします。
※紛失時は8,000円(税別)の実費を頂戴いたします。

ディフューザーを壊してしまった

お客様の過失による破損に関しては実費をいただいております。
AROMIC AIR本体の実費8,000円(税別)を頂戴いたします。

その他

ディフューザー以外にどんなアロマ製品があるの？

ディフューザーの他にもアロマ製品をご用意しております。サンプルや資料もございますので、お気軽にメールまたはお電話にてお問い合わせください。

お休みしたい

基本的に休止は受付いたしません。予めご了承ください。

解約したい

メールまたはお電話にて解約ご希望の旨をご連絡ください。貸し出し機器の返送方法などをご案内させていただきます。
※毎月のお届け日の15日前であれば、次回分より送付ならびに請求を停止させていただきます。
※解約に関する手数料は頂戴いたしません。